রেফারেন্স

l9637d-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে অগ্রাধিকার। এই পৃষ্ঠায় আমরা বিস্তার করছি যে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার অধিকার…

লগইন থেকে উত্তোলন পর্যন্ত আপনার ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়bKash, Nagad, Rocket লেনদেন স্থানীয় নিরাপত্তা মান অনুসরণ করেআপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস বা সরাতে পারেনলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
l9637d l9637d-এ গোপনীয়তা কীভাবে কাজ করে
সাহায্য এবং অধিকার

গোপনীয়তা প্রশ্নে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। আপনি সরাসরি আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে বা সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন। আমরা আপনার অনুরোধ দ্রুত প্রক্রিয়া করি এবং স্বচ্ছতার সাথে উত্তর দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে গোপনীয়তা বিষয়ে কথা বলুন। আমাদের টিম সাধারণত ৩০ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

আপনার অ্যাকাউন্ট যুক্ত ইমেলে বিস্তারিত প্রশ্ন পাঠান। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার গোপনীয়তা পছন্দ এবং ডেটা অ্যাক্সেস অপশন সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাবেন। যেকোনো সময় পরিবর্তন করুন।

ডেটা সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষা দিই

আপনার তথ্য রক্ষা করা মানে প্রযুক্তি এবং পদ্ধতির সমন্বয়। আমরা এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং কঠোর অ্যাক্সেস নিয়ম ব্যবহার করি যাতে শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা আপনার ডেটা দেখতে পারে। bKash, Nagad, Rocket সংযোগ পৃথক…

এনক্রিপশন এবং লক

আপনার লগইন থেকে পেমেন্ট পর্যন্ত সমস্ত যোগাযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। কোনো তৃতীয় পক্ষ আপনার ডেটা মধ্যে দেখতে পারে না।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং নিরাপত্তা চেক করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে তা লগইন অসম্ভব করবে।

ডেটা ধারণ এবং মুছা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরও নিয়ন্ত্রক কাজের জন্য সীমিত সময় ডেটা থাকে। আপনি যেকোনো সময় বাছাই করে তথ্য মুছাতে অনুরোধ করতে পারেন।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket বিবরণ সরাসরি আপনার স্থানীয় ব্যাংক এবং পেমেন্ট নেটওয়ার্কের সাথে যায়। আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধু যাচাইকরণের জন্য শেষ সংখ্যা রাখি।

অ্যাকাউন্ট প্রবেশাধিকার অনুরোধ

আপনি বলতে পারেন যে আমরা আপনার সম্পর্কে কী ডেটা সংরক্ষণ করছি এবং কপি পেতে পারেন। সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' অপশন ব্যবহার করুন।

তথ্য সঙ্গতি এবং সংশোধন

ভুল বা পুরাতন তথ্য দেখলে আমাদের জানান। আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নাম, ইমেল এবং ফোন আপডেট করতে পারেন। যেকোনো সমস্যায় সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে এমন প্রশ্নের উত্তর আছে যা আমাদের খেলোয়াড়রা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করেন। আপনার উত্তর না পেলে সাপোর্টে লিখুন।

আপনার ওয়ালেট বিবরণ সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে এনক্রিপ্ট করে পাঠানো হয়। আমরা সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট নম্বর সংরক্ষণ করি না। প্রতিটি লেনদেন অনন্য রেফারেন্স দিয়ে ট্র্যাক করা হয় এবং আপনার লেজারে রেকর্ড থাকে।

হ্যাঁ। সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' টিপুন। আমরা তালিকা বানাই এবং ডেটা ফাইল পাঠাই। সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ২ বছর পর আমরা ব্যক্তিগত ডেটা মুছি, তবে নিয়ন্ত্রক রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে রেখে দিতে পারি। আপনি যেকোনো সময় ডেটা মোছার অনুরোধ জানাতে পারেন।

না। আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না। আইনি দায়িত্ব ছাড়া এবং আপনার সম্মতি ছাড়া কোনো শেয়ারিং নেই। পেমেন্ট নেটওয়ার্ক এবং জালিয়াতি-রোধ সেবার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য পাঠানো হয়।

আপনার ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস ID শুধুমাত্র আপনার ডিভাইসে থাকে, l9637d-এর সার্ভারে না। লগইনের জন্য যা পাঠানো হয় তা এনক্রিপ্ট করা প্রমাণ, আসল ডেটা নয়।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার সেশন মনে রাখতে, নিরাপত্তা চেক করতে এবং আপনার পছন্দ ট্র্যাক করতে কুকি ব্যবহার করি। আপনি সেটিংসে কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে লগইন কাজ করবে না।

বড় পরিবর্তন হলে আমরা ইমেল পাঠাই এবং অ্যাপে বিজ্ঞপ্তি দিই। এই পাতায় সর্বদা সর্বশেষ সংস্করণ থাকে। নিয়মিত পড়ে নিন এবং কোনো সন্দেহে সাপোর্টে জিজ্ঞাসা করুন।